2024.01.11. 타오월드 안심케어 청구

 

2023.12.04

구매전부터 전화로 이것저것 물어보시던 분이 있었는데 
판매제품의 부품을 추가로 더 구매하고 싶다고 하셔서 판매자와 연락해보니 가능하다고 함.
쇼핑몰에 추가옵션을 하나 더 만들어서 올려드리니 바로 결재를 하심.
판매자도 물품추가해서 결재창을 만들어 주길래 위안화로 결재를 함.

 

2023.12.20. 

통관이 무지 올래 걸리는게 하루이틀이 아니라 괜히 걱정했는데 다행히 2주가 안걸려 도착을 했는 모양인데...
도착 다음 날 고객에게 연락이 옴.
추가물품이 안왔고 제품도 일부 파손이 되어 사용이 불가능하다고 함..
끙~ 잠깐 스트레스 받고....

환불을 해 드리려고 했는데 사용은 가능하게끔 해 드려야 할 것 같아서...
묘안을 생각해내버렸다.
5단짜리 제품인데 뚜껑이 하나 안오고 단 하나가 파손이 되었으니..
그냥 단 하나만 추가로 보내드리기로 하고 합의함.

근데 분명 배대지 검수사진에는 뚜껑이 하나 더 있었는데 어케된건지 왕짜증...
판매자가 돈만 받고 까먹은듯..
중국말이 안되니 번역기를 써도 나의 살벌한 노기를 전해주기는 글렀고...
1단 주문을 하면서 항의글을 남겼지만 모르는척 하는... 

제품받고 2주가 지났는데 실사사진을 자세히 확인하지 않은 내 탓도 크다. ㅠㅠ

 

근데 파손이나 분실의 경우 보험처리가 가능하다는 타오바오무료보험이 생각이 났다.

밑져봐야 본전이니 한번 신청이나 해 보기로...

타오월드 안심케어 한 번 신청해보자~~

 

 

 

 

이용자는 셀러의 이름을 넣어야 한다.

배송주문번호는 배송대행신청시 생성되는 택배운송장번호를 넣으면 된다.

주문가격이 300위안이었는데 환율이 다르게 적용이 된건지, 다른 항목이 포함이 된건지
보험가입금액이 좀 더 잡혀 보인다.

 

 

 

해당자료를 캡쳐후 제출했다.

 

그리고, 해가 넘어갔다.

 

2024.01.11.

23년 12월 20일에 신청을 했으니 .. 22일만에 답장이 온것 같다.
어떤 보험이나 마찬가지이겠지만....
보험금이 얼마인지가 제일 궁금해진다. ㅋㅋ

요청하는대로 구매증빙내역을 보내주었다.
신청할때 보내줬는데 뭘 또 다시 보내달라는건지...

 

몇 시간 후 연락이 다시왔다.
동의서에 서명 후 보내달라고 하네..
근데 왜 받는 사람이 타오월드일까?

 

부분파손이라 그런지 8천원 보상해준단다.
8천원주고 수리할때도 없는데 쩝...

아직 보험료를 받은 건 아니지만 보험이 되긴 된나보다. ㅎㅎ