2019.03.30. 아마존셀러 공부하면서

작년 처음으로 아마존 셀러라는 걸 접하고 공부를 시작하면서 참 쉬운 건 아니구나 하는 생각이 듭니다.

과연 될까 하는 의문이 든 적도 있었고, 이 시골에서는 아마존 셀러 준비한다는 말 자체를 이해하는 사람이 드물어서 이게 뭐 하는 거냐고 물어보는 사람에게는 그냥 인터넷으로 장사해요~라고 말하고 맙니다.

그냥 제조사에서 물건을 사서 아마존에서 파는 단순한 과정이 아니란 걸 갈수록 실감하면서 혼자서 공부하는 건 한계를 느껴 수업도 듣고 있지만 아직 한참을 더 공부해야 할 것 같네요.

누구나 그렇겠지만 혼자서 시작하다 보니 단어나 어떤 과정을 이해하는 것도 시간이 더디고, 찾아보는 블로그는 거의 전문가분들의 글이라 초보에게 부딪히는 어려움을 해결하기에는 막막한 해답으로 느껴지기도 해서 초보 셀러로서 일기장을 써 보기로 한 것이고, 아마존 셀러 공부를 하려면 몇 가지 카테고리가 있지 않나 하는 생각이 들어 이 글에서 간단하게 정리해보고자 합니다.

 

A. 아마존 정책과 시스템의 이해

1. 아마존 US 정책/도움말페이지

처음 시작할때는 아마존 코리아의 동영상과 안내자료를 정독했습니다.
기초적인 용어를 알고 FBA의 개념을 익히는데 도움이 되었죠.

https://services.amazon.co.kr/

아마존 | 아마존 글로벌셀링, 이제 전 세계가 여러분의 고객이 됩니다 | 아마존 코리아 | Amazon

그리고, 우연하게 찾게된 아마존 셀러용 도움말을 읽다가 주요한 내용은 전부 출력을 해서 읽었습니다. 모니터만 보니까 눈이 아파서 볼 수가 있어야죠. 맨날 밖에서 육체노동만 하다가 장시간 모니터를 본다는 건,  TV도 잘 안보고 사는 제겐 완전 고역이라서..  그냥 출력을 했죠..  그랬더니 책보는 것 처럼 졸리더라구요..  쩝..

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/help-page.html?itemID=2&language=ko_KR&ref=efph_2_bred_181

한 번 읽는다고 내용을 다 기억하는 건 아니지만..  사실 거의 기억을 못한다고 보는 편이...  그래도, 잔상이 남아 있어 다른 자료를 접하면 곧 아.. 하고 생각이 나더라구요.. 도움이 된거죠.

아마존의 정책을 이해하는 것도 중요합니다.
아마존에서 하지 마라는 짓은 기억하고 있다가 하지 말아야합니다.
아마존은 규정을 어긴 셀러에게는 피도 눈물도 없이 무자비한 계정정지의 칼날을 휘두르니까요.

2. FBA와 FBM 이해하기 

FBA(Fulfillment by Amazon) 과 FBM(Fulfillment By Merchant)의 개념을 잡아야 합니다.
말 그대로 아마존이 이행해주느냐 상인이 이행해주느냐입니다. 뭘?  판매와 관련된 제반사항들이죠. 
미국내 고객을 직접 응대하며 직접 물품을 발송하고 반품도 직접 받는 등의 활동이 가능하다면 FBM셀러로 활동해도 되지만, BuyBox 획득에 불이익이 있고, 현지와의 시차 등에 의한 불편함이 있습니다. 물론 FBA는 수수료를 내야 하지요.
저는 처음부터 FBA를 생각하고 있었기 때문에 FBM 자료는 쳐다보지도 않았습니다. FBA하나만도 정신없는데 뭘 더 알겠다고... ㅎㅎ

3. 인터넷 자료를 찾아보면 한국어 유튜브 중에는 아마존을 일확천금의 기회라고 소개하는 사람도 있고 아마존에 대해 비판하는 사람도 있고 여러 내용들이 있습니다. 한국어 소개 영상은 어째 내용이 극과극이죠. 누군가를 꼭 집지는 않았지만 엉뚱한 소리 한다고 비판하는 영상도 있었구요. 모든 영상은 본인이 판단해야 합니다. 저는 쉽게 돈 벌 수 있다고 주장하는 영상은 보면서도 웃었습니다. 쉽게 돈 벌 수 있는 일은 없다고 봐야죠. 쉽게 번 돈은 쉽게 날아가고 또 누군가는 내가 쉽게 번 돈으로 인해 피눈물을 흘릴 수도 있다고 생각하거든요.  
그리고, 저는 여러 사례 중에서 성공사례(아마존코리아자료포함)는 거의 보지 않았습니다. 저는 개인셀러이고, 성공사례는 거의 물품을 제조하는 회사의 경우였죠.  그리고, 성공사례에서 배울 점도 있겠지만, 내 허파에 바람을 넣는 상황이 발생할 수도 있어 가능한 실패사례도 많이 찾아봤습니다. 아마존을 비판하는 사례도 많이 찾아본 것 같구요. 왜 비판하는지 무엇을 비판하는지 알아야 내가 어디에서 뭔 짓을 하려는지도 알 수 있습니다.

 

B. 소싱과 무역 지식

처음 시작할때 저는 장사를 해 본 적도 어디에서 물건을 사와야 하는지 아무것도 모르는 생초짜였습니다.
지금도 마찬가지입니다. 다만, 한가지 경험은 있습니다. 10년도 훨씬 전이지만 국내에서 십만원이 넘는 청바지가 중국공장에서는 당시 환율로 오천원도 안되더군요. 소비자가와 공장도가의 차이를 처음으로 확인 한 후 충격에 휩싸였었죠. 

1. 국내에서 소싱하기
인터넷으로 국내의 도매사이트를 많이 찾아볼 수 있습니다.
근데 저는 도매사이트에서 구입할바엔 차라리 알리바바가 낫지 않나 하는 생각도 듭니다.
물류비나 다른 비용 그리고, 편의성을 감안하면 도매사이트가 나을 수도 있지만, 저의 경우는 공장하고 직접 컨택하면서 또 담당자와 대화하면서 중국공장의 특성을 좀 알고 싶어서 당분간은 알리바바 소싱에 주력하려고 합니다.

국내의 여러 도매 사이트 중 유일하게 제가 체크하는 사이트입니다.
이유는 간단합니다. 알리바바와 가격비교를 위해서입니다. 알리바바와 같은 물건을 찾기가 쉽지는 않지만 말이죠.

http://domeggook.com/

도매꾹 :: 대한민국1위 돈버는 쇼핑 - 도매꾹

도매사이트를 이용하는 방법 말고 국산제품을 소싱할 수 있는 방법 중의 하나가 전시회에 참석하는 것입니다.

다음 링크에서 국내전시회를 찾으시면 됩니다.

http://www.gep.or.kr/

글로벌전시포털

 

2. 국외에서 소싱하기

저는 현재 알리바바만 사용하고 있습니다. 일단 알리바바에는 Trade Assurance라는 시스템이 있어서 물건을 받고 나서 구매확정을 해 줘야 송금이 되는 구조인것 같습니다. 그리고, 담당자와 직접 채팅이 가능하고 또 그 채팅내용이 알리바바시스템에 다 기록이 되기 때문에 편리합니다. 한 번 익숙해지니 다른 사이트는 사용을 하지 않게 되네요.

https://www.alibaba.com/

Find quality Manufacturers, Suppliers, Exporters, Importers, Buyers, Wholesalers, Products and Trade Leads from our award-winnin

 

글로벌소시스는 링크만 겁니다. 상품검색만 해보고 서플라이어와의 접촉은 한 번도 안해봤습니다.

https://www.globalsources.com/

Manufacturers & Suppliers Directory | Global Sources

 

가장 늦게 알게 된 사이트인데 역시 알리바바에 밀려 사용해 보지 않았습니다.

https://www.made-in-china.com/

Made-in-China.com - Manufacturers, Suppliers & Products in China

 

국산제품을 찾아보기 위해 들어가 봤는데 중국이 점령한거 같네요. 역시 알리바바에게 밀려서 사용하지 않고 있습니다.

https://www.ec21.com/

EC21, Global B2B Marketplace - Connecting Global Buyers with Manufacturers, Suppliers, Exporters worldwide

 

유명한 이우시장의 온라인시장입니다. 상품검색만 합니다. 좀 느린 것 같네요.

https://en.yiwugo.com/

Yiwu China Wholesale Market of Commodity Online - Yiwugo.com

 

중국소싱을 공부하면서 찾은 유튜브채널인데 도움이 많이 되어서 저는 유료툴(툴이라고 하기엔 좀 그렇고 '정보'정도로...)까지 구매했습니다.
실제 알리바바에서 소싱하면서 사용하는 서식들도 모두 이 곳의 유료툴의 서식을 변형해서 사용을 했고, 나름 효과를 발휘했습니다. 

https://www.youtube.com/channel/UCBmELdKuL34d0x3LBX31Pxg

GOODLIFE WARRIOR

 

 

C. 키워드/서치 텀의 이해

제게는 가장 난해한 부분입니다. 코딩을 했던 후배에게 얘기를 하니 금방 이해를 하더군요.
아마존의 검색엔진에 내 제품이 검색이 잘 되어서 검색결과 1페이지에 위치하게 끔 하려면 필수적으로 이해를 해야하는 부분이고 시간도 많이 들고 유료툴의 도움을 받아야 할 경우도 생기는 부분입니다. 
저는 네이버검색을 이용하지 않아서 자세히는 모르지만 네이버 검색 결과 상위에 노출시켜주는 것과 같은 이치입니다.

상품을 등록할때 직접 입력을 해줘야 하는 부분중에서 고객에서 노출되거나 아마존 검색엔진에서 키워드를 추출해가는 곳이 있습니다.

Title, Bullet Point, Description, Backend Serach Term은 신경을 써야하는 곳입니다.

Backend Search Term 은 화면에 표시되지 않습니다. 아마존검색엔진이 휘리릭 읽고 가면서 서치텀의 키워드를 인덱스해갑니다. 물론 타이틀과 뷸렛포인트도 A9(아마존검색엔진)의 영향을 받습니다.

어떤 아마존툴 사이트에는 A9을 분석하거나 서치텀, 타이틀, 뷸렛포인트를 작성하는 팁에 대해 나와있습니다. 최근 자료를 검색해서 꼭 읽어보시되, 기본은 아마존 도움말입니다. 

 

D. 아마존용 툴 사용

이 글을 쓰다가 한 번 날려먹고 나서 유틸리티를 링크한 글을 먼저 썼습니다.
아래 링크를 타고 가서 읽어보시면 됩니다.

https://sulanzu.tistory.com/9?category=791520

2019.03.30. 한번이라도 둘러본 유틸리티들